跨境创业的这些年,店铺有爆单也有无人问津的时候。但是毫无疑问,不管处境如何,挑一个好的跨境ERP犹如上战场要挑把好枪,就是为了帮助我们打赢胜战。
现在跨境行业确实还在进一步发展,ERP工具也一直在迭代,所以说如何去选择和学习跨境ERP对我们跨境人能不能走起来可以说是非常重要。
而且最近公司招了几个小白,一直在培训他们如何去使用跨境ERP,怎么提高运营的效率和质量,一些同样做生意的朋友们也在咨询怎么去挑选,哪个跨境ERP更好用。今天就想结合这些年的真实体验,从大家比较关心跨境ERP的六个方面向大家去做一个总结分享。
核心需求
ERP是运营工具,要满足我们所需要的功能,能成功帮我们降本增效才有意义。
像我使用的比较多的是店小秘ERP,它的功能比较全面,可以上品,订单,物流,仓库,采购,财务核算的全链路一站式处理,批量操作、模板、自动化等增效功能也都有,同时还接入AI,Listing优化能省很多事,质量也高。所以大家在选择ERP的时候要注意功能本身。
我做的品类比较杂,女装,玩具之类的都做过。像女装一件T恤单颜色和尺码就能衍生出几十个SKU,款式一多上传产品信息的时候一个个填变种麻烦得不行,用ERP里面的模板,就可以通过设置模板去批量引用填充变种信息了,效率要翻倍不少。
妙手ERP或者马帮ERP等其他ERP,功能也比较全面,可以满足卖家基本的需求,但也各有侧重点,像马帮会更侧重于库存,财务管理功能方面,更适合对这两块有需求的老板。
平台
目前像店小秘对接了70+跨境平台,比较火的TikTok,Temu,亚马逊,美客多这些都有对接,独立站也有,现在的蓝海俄系电商Ozon,Yandex,中东的Noon等平台也是有对接的,可以满足我们多平台开店的需求,像我们做各平台托管模式也可以统一管理。
有些跨境ERP有服务重心,会侧重于主要服务平台的老板。妙手ERP官方是对接了30+跨境电商平台,数字酋长更适合做eBay,亚马逊或者沃尔玛平台的老板。因此ERP服务的平台跟老板自己想走的市场要符合。
物流商的对接也是重中之重,物流可是跨境的最痛点,所以在考虑跨境ERP的时候也要去注意ERP对接的物流商够不够多,官方线上物流推送面单能不能支持,海外仓有多少个,支不支持推送官方面单到海外仓去,确认好这个后续就可以少跟物流商掰扯了。
售后服务
现在的ERP基本都有用户群可以交流答疑,也有定期的直播讲解,1对1客服咨询和免费培训,系统帮助手册等,基本不怕学不会。
对于售后这一块付费用户可能比较在意,希望店铺出了问题或者平台不稳定了可以得到迅速回应,并且能给一个可行的解决方案,所以回应速度快也是考虑跨境ERP的一个点之一。
操作难度
店小秘ERP和妙手ERP系统功能简洁直观,比较容易上手,特别是店小秘的售后服务不错,因此学习成本并不高,也推荐小白可以去学习使用。对比起来,可能马帮的系统会比较难上手,不太建议刚入门就入马帮。
行业口碑
像马帮2010年上线,店小秘和妙手2014年上线,目前都已经是有十几年的跨境服务经验了,也都有比较好的品牌口碑和用户。据官方信息,店小秘已经成为全平台用户注册数行业第一了,超180万跨境卖家都在用。
可能是因为店小秘ERP功能全面,又是永久免费,所以会成为大部分跨境卖家刚入行创业会去选择的工具之一,因为刚开始我入行的时候也是用的店小秘。
价格与性价比
像店小秘ERP的话是免费,而且大部分平台免费就可以开店,而且全平台不限量发品也不限批量自发货,海外仓订单的数量,性价比会相对高一点。
妙手ERP的话是提供个性化灵活订购方案,可以按店铺/套餐订购,但是免费版会限制发品数量,免费版使用上可能比较有限制。马帮ERP的价格相对更高,马帮mini免费,马帮2.0企业版初装就要6000元,次年续费是5000元,马帮2.0旗舰版初装14800元,次年续费5000元。
总结
一个好的ERP系统,一个更适合自己的ERP系统能够起到事半功倍的效果,让我们的生意更高效更顺畅。在选择上,给一起创业的朋友的建议在于,要先理清自己的需求,预算,以及工具的性价比。
没有最完美的系统,只有最适合的,朋友们可以根据以上几个方面综合考虑,选择最适合自己的跨境ERP。
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